อ้างอิง

การแจ้งเตือนที่ทำให้คุณไม่พลาดทุกความเคลื่อนไหวในบัญชี

เราส่งการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ตรงถึงอุปกรณ์ของคุณ ครอบคลุมทุกธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงโปรโมชันใหม่และสถานะบัญชีที่สำคัญ คุณเลือกได้ว่าจะรับการแจ้งเตือนช่องทางไหน เมื่อไหร่ และเรื่องอะไร

การฝาก-ถอนทันทีโปรโมชันใหม่สถานะบัญชีกิจกรรมล็อบบี้ตั้งค่าได้เอง

ดูล็อบบี้เกม อ่านคำถามที่พบบ่อย

ทุกความเคลื่อนไหวในบัญชีของคุณ อัปเดตแบบเรียลไทม์

ระบบการแจ้งเตือนของเราทำงานผ่านสามช่องทางหลัก คือ การแจ้งเตือนแบบพุช การแจ้งเตือนผ่าน SMS และอีเมล คุณเปิดบัญชีเสร็จ เราจะถามว่าคุณต้องการรับข้อมูลอะไรบ้าง ธุรกรรมการเงินทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy จะได้รับการยืนยันทันทีที่เงินเข้า-ออก รวมถึงจำนวนและเวลาที่ชัดเจน โปรโมชันประจำสัปดาห์และกิจกรรมพิเศษจะปรากฏในแท็บแจ้งเตือนภายในล็อบบี้ คุณสามารถปิดหรือเปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภทได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบต่อการรับข้อมูลประเภทอื่น เราเก็บประวัติการแจ้งเตือนไว้ให้คุณย้อนดูได้สามสิบวัน กรณีที่คุณพลาดข้อความสำคัญหรือต้องการตรวจสอบรายการเก่า ระบบจะส่งการแจ้งเตือนความปลอดภัยเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่สำคัญ

ความปลอดภัยของข้อมูล

เราปกป้องข้อมูลการแจ้งเตือนของคุณ

การแจ้งเตือนทุกรายการที่เราส่งถึงคุณผ่านการเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลบัญชี ยอดเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณไม่รั่วไหลระหว่างทาง เราไม่แชร์หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลของคุณกับบุคคลที่สาม และคุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ความเป็นส่วนตัวของคุณอยู่ในมือคุณเสมอ

การเข้ารหัส SSL

ข้อความแจ้งเตือนทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็น SMS อีเมล หรือแจ้งเตือนในแอป ผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลที่สามดักจับหรืออ่านเนื้อหาระหว่างส่ง ข้อมูลบัญชีและยอดเงินของคุณปลอดภัยตลอดเส้นทาง

ไม่แชร์ข้อมูลติดต่อ

เราใช้หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลของคุณเพื่อส่งการแจ้งเตือนจาก m88bet เท่านั้น ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลติดต่อให้กับบริษัทภายนอก คุณจะไม่ได้รับข้อความโฆษณาจากแหล่งอื่นผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้กับเรา

ควบคุมการรับได้ทุกเมื่อ

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วปิดการแจ้งเตือนประเภทใดก็ได้ที่ไม่ต้องการรับอีก หรือยกเลิกการรับทั้งหมดยกเว้นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความปลอดภัยบัญชี การเปลี่ยนแปลงมีผลทันทีและคุณสามารถเปิดกลับมาใหม่ได้เสมอ

การตรวจสอบสองขั้นตอน

เมื่อคุณเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่สำคัญ เช่น ปิดการแจ้งเตือนธุรกรรม เราจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณที่ทำการเปลี่ยนแปลงจริง ป้องกันไม่ให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีและปิดการแจ้งเตือนโดยไม่ได้รับอนุญาต

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเมื่อต้องการปรับการแจ้งเตือน

เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจต้องการปิดการแจ้งเตือนบางประเภทหรือเปลี่ยนช่องทางที่รับ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณปรับตั้งค่าให้ตรงกับความต้องการ ไม่ว่าจะเป็นการปิดการแจ้งเตือนโปรโมชั่น การเปลี่ยนภาษาในข้อความ SMS หรือการตั้งค่าให้แจ้งเตือนเฉพาะธุรกรรมสำคัญเท่านั้น ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกและเราจะดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที

ทีมออนไลน์

แชทสดในแอป

เปิดแอป m88bet แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา บอกทีมว่าต้องการปรับการแจ้งเตือนแบบไหน เช่น ปิดการแจ้งโปรโมชั่นหรือเปลี่ยนช่องทางเป็นอีเมลแทน SMS ทีมจะช่วยตั้งค่าให้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการปรับ เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันการเปลี่ยนแปลงภายในไม่กี่ชั่วโมง เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการบันทึกเป็นหลักฐาน

หน้าตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูบัญชี แตะ 'การแจ้งเตือน' คุณจะเห็นสวิตช์สำหรับแต่ละประเภท เช่น โปรโมชั่น ธุรกรรม และผลการเดิมพัน เปิดหรือปิดได้เองโดยไม่ต้องติดต่อทีม การเปลี่ยนแปลงมีผลทันที

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ทำความเข้าใจคำศัพท์พื้นฐานที่ใช้ในระบบการแจ้งเตือนของ m88bet เพื่อให้คุณจัดการการตั้งค่าบัญชีและติดตามกิจกรรมต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนฝากเงิน ถอนเงิน หรือโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่

การแจ้งเตือนแบบพุช (Push Notification) คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งตรงไปยังหน้าจอมือถือหรืออุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์ก่อน

การแจ้งเตือนทางอีเมล คืออะไร

ข้อความแจ้งเตือนที่ส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ใช้สำหรับยืนยันธุรกรรม เปลี่ยนรหัสผ่าน หรืออัปเดตสถานะบัญชี

การแจ้งเตือน OTP คืออะไร

รหัสยืนยันตัวตนแบบใช้ครั้งเดียว ส่งทาง SMS หรืออีเมล เพื่อยืนยันการเข้าสู่ระบบหรือการทำธุรกรรมสำคัญในบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือนสถานะธุรกรรม คืออะไร

การแจ้งผลการฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ว่าสำเร็จหรือยังอยู่ระหว่างดำเนินการ

การตั้งค่าการแจ้งเตือน (Notification Settings) คืออะไร

เมนูในบัญชีของคุณที่ให้เลือกว่าจะรับการแจ้งเตือนประเภทใด ผ่านช่องทางไหน เช่น SMS อีเมล หรือแจ้งเตือนในแอป

การแจ้งเตือนโปรโมชั่น คืออะไร

ข้อความที่ระบบส่งเมื่อมีรายการส่งเสริมการขายใหม่ หรือเมื่อโปรโมชั่นที่คุณสนใจใกล้หมดอายุ สามารถปิดได้ในการตั้งค่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแจ้งเตือน

หากคุณสงสัยว่าการแจ้งเตือนทำงานอย่างไร หรือจะปรับแต่งให้เหมาะกับการใช้งานของตัวเองได้อย่างไร ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุด พร้อมคำตอบตรง ๆ จากทีมงาน m88bet

เข้าไปที่เมนู 'การตั้งค่าบัญชี' แล้วเลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' คุณสามารถเลือกเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้อิสระ ทั้ง SMS อีเมล และแจ้งเตือนในแอป

ตรวจสอบว่าเบอร์มือถือและอีเมลในบัญชีถูกต้อง และการแจ้งเตือนธุรกรรมถูกเปิดไว้ในการตั้งค่า หากยังไม่ได้รับ ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

โดยทั่วไป OTP จะส่งถึงภายในไม่กี่วินาที หากรอนานกว่านั้นให้ตรวจสอบสัญญาณมือถือ หรือขอรหัสใหม่ผ่านหน้าเข้าสู่ระบบ

ได้ เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือกช่องทางที่ต้องการสำหรับแต่ละประเภทการแจ้งเตือน ระบบรองรับทั้ง SMS และอีเมลพร้อมกัน

ระบบจะส่งเฉพาะเมื่อมีรายการใหม่หรือรายการที่ใกล้หมดอายุ ไม่ได้ส่งทุกวัน คุณปิดการแจ้งเตือนประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการแจ้งเตือนธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ หรือส่งข้อความมาได้ตลอดเวลา ทีมงานพร้อมช่วยแก้ปัญหาการแจ้งเตือนโดยเฉพาะ

อ้างอิง